家住重庆市渝北回兴的女子罗某（化名）使用网络小额短期贷款时，一时粗心大意，在找客服咨询问题时遇到假客服被骗4000余元。2017年11月13日，意识到被骗的罗某向渝北区公安分局回兴派出所报了警，目前回兴派出所已经将此案件立为刑事案件侦办。

    百度查到小贷“客服”电话

    11月13日，近来手头有点紧的罗某想通过网上小额贷款服务贷一笔钱用，并在网上找了一家提供短期贷款服务的运营商，在通过网络提供完资料后，罗某的贷款申请很快就审批通过了，但是贷款一直没有到账。于是，非常着急的罗某就通过百度搜索找到了这家小贷公司的客服电话并取得了联系。对方称是那家贷款公司的客服人员，询问罗某是什么情况，罗某就把自己的情况告诉了“客服”人员。

    “客服”步步为营设陷骗钱

    随后，“客服”称已经查到了罗某的贷款信息，之所以没有放款是因为罗某还需要在微信上操作最后一步，对方还询问了罗某的微信是否绑定银行卡、绑定的银行卡有多少余额等，罗某如实地将情况告诉了对方。

    “客服”要求罗某将微信零钱里面收付款服务点开，然后按照对方的要求将收付款扫码下面的付款码号码告诉对方，之后罗某的手机收到需要输入付款密码的对话框。

    罗某突然警觉起来，就询问对方这样操作安全不安全，会不会把自己的钱扣除了，对方称这样操作很安全，如果扣除了款项，会按照同样的路径将款返还。罗某听后信以为真，输入了付款密码，手机随后就收到被扣除2017元的提醒信息。

    两次共计被骗4000多元

    罗某询问对方自己这笔钱什么时候返还，对方称为了保证罗某的资金安全，需要罗某按照上面的步骤再操作一次，需要罗某微信绑定的银行卡里面保证有超过2000元的余额。罗某再次信以为真，向自己微信绑定的银行卡里面存入了2000余元，并重复了上面的操作，再次收到了被扣除2017元的提醒信息。

    罗某再次询问对方退款的事情，对方要求罗某加一个微信号，然后编造各种理由让罗某把自己的身份证信息及本人的照片发送给对方就可以完成退款，罗某按照要求操作完之后，发现自己被拉入了黑名单，拨打对方的电话也处于无法接通状态，此时的罗某才发现被骗了！

    重庆律师吧刑事辩护律师提醒：

    网贷一定要找合法公司 勿轻易透露支付密码

    重庆律师吧刑事辩护律师特别提醒：喜欢通过网络贷款的年轻朋友，一定找合法的贷款公司，可通过国家工商部门的网站对这些贷款公司的合法性予以确认，确认之后，再将自己的个人信息提供给对方。同时，微信收付款扫码和收付款数字码等信息一定要妥善保管，切不可将这些重要信息提供给不确定的对象，以免上当受骗。另外，在找客服人员时，一定要通过正当渠道寻找，切不可把在网上搜索到的电话就误认为是客服电话，一定要确认之后再进行下一步的操作。